Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Frissítve: 29.11.2024

Ez a dokumentum (az abban említett összes dokumentummal együtt) meghatározza a jelen weboldal – HomeGo.hu és az Invert KFT (a továbbiakban a „Társaság„) tulajdonában lévő és/vagy általa üzemeltetett valamennyi weboldal, valamint azok mobilverzióinak, közösségi hálózatainak és alkalmazásainak (a továbbiakban együttesen a „Weboldal”) használatára vonatkozó feltételeket, amelyek a Weboldalon vagy azon keresztül elérhető valamennyi szolgáltatásra (a továbbiakban a „Szolgáltatások”) vonatkoznak.

A Weboldal célja a Társaság által nyújtott szolgáltatások bemutatása, népszerűsítése és értékesítése. A Weboldalon keresztül történik a szerződéskötés a potenciális ügyfelekkel: Tulajdonosi társulások, kezelő társaságok, tulajdonosi társulások és a tulajdonosi társulások ügyintézői, akik érdeklődnek e szolgáltatások iránt, illetve, de nem kizárólagosan: a tulajdonosi társulások kezelése, kifizetések, tájékoztatás a társulás pénzeszközeinek kezeléséről, valamint az egyes lakások helyzetéről.

Kérjük, a Weboldal használata előtt olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), a Sütikre (Cookies) vonatkozó szabályzatot és az Adatvédelmi szabályzatot. A Honlaphoz való hozzáféréssel és annak használatával Ön kifejezetten elismeri ezen dokumentumok kötelező jellegét, és vállalja azok betartását.

A Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az Általános Szerződési Feltételeket. A jelen dokumentumban eszközölt módosítások csak a Weboldalon való közzétételt követően regisztrált jövőbeli hozzáférések vagy látogatások esetén lépnek hatályba. E tekintetben kérjük, hogy minden egyes művelet előtt ellenőrizze az Általános Szerződési Feltételeket, hogy tisztában legyen a legfrissebb hatályos változattal.

A TEVÉKENYSÉG LEÍRÁSA

Invert Kft. A 01-09-988374-es jogi személyi azonosítóval azonosított, Budapest, 1097 Nádasdy utca 14. szám alatti székhelyű cég olyan szoftverplatformot kezel, amely a tulajdonosi társulások ügyintézőinek munkáját teszi hatékonnyá és átláthatóvá, valamint segíti a bérlőket a közös költségekkel kapcsolatos teendők megértésében és befizetésében.

Elérhetőségeink a következők:

A székhely címe: Budapest, 1097 Nádasdy utca 14.

E-mail cím: ugyfelszolgalat@homego.hu

Telefonszám: +36 70 671 2296

FELTÉTELEK

ADMINISZTRÁTOR (a Tulajdonosi Társulás) – természetes személy vagy természetes személy, mint a közjogi vagy magánjogi jogi személy képviselője – akinek tevékenységi köre kizárólag a Tulajdonosi Társulások területe, vagy akinek fő tevékenysége az épületek díjszabáson vagy szerződésen alapuló kezelése, amely műszaki adminisztrációs, számviteli és pénztári tevékenységet végez.
TULAJDONOSI TÁRSULÁS – a társasházi tulajdonosok többségének autonóm és nonprofit társulási formája.
ALKALMAZÁS – a webes platform vagy a Társaság tulajdonában lévő mobilalkalmazások valamelyike a mobilalkalmazás-áruházakban.
A TULAJDONOS – a Tulajdonosi Társulás, az ügyintézőjén keresztül, a bérlőktől beszedett pénzösszegek átutalását követően, a következő fizetési mechanizmuson keresztül: az ügyfélminőség megszerzését követően (a bérlők által) a Honlapon történő hitelesítéssel és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával, miután a Tulajdonosi Társulás ügyintézője a Társaság ügyfelévé vált, a Barion által rendelkezésre bocsátott fizetési platformon keresztül a bérlő által a lakásával kapcsolatos költségek törlése céljából teljesített bármely fizetés a Társaság gyűjtőszámlájára kerül átutalásra. Ezt követően a bérlők által befizetett összegeket vagy az egyes Tulajdonosi Igazgatóságok, vagy a Tulajdonosi Társulás ügyintézője által rendelkezésre bocsátott számlára, vagy az ügyintéző vagy a megbízott Kezelőtársaság gyűjtőszámlájára utalja. A társaságnak nincs hozzáférése a Tulajdonosi Társulás számlájához, amely csak arra jogosult és köteles, hogy a bérlőktől beszedett összegeket a Tulajdonosi Társulásnak járó költségként átutalja. A Társaság által a Tulajdonosok Társulásának számlájára már átutalt összegekért kizárólag a Társulás ügyintézője felel, amely számlát a Tulajdonosok Társulásának ügyintézője bocsátja rendelkezésre.
KÁRTYA – a kibocsátó bank által a kártyabirtokos számára kibocsátott, lejben vagy külföldi valutában kibocsátott Visa és/vagy MasterCard. Ez egy elektronikus fizetési eszköz, azaz egy szabványosított, biztonságos és személyre szabott információhordozó, amely lehetővé teszi a birtokosának, hogy a Kibocsátó Banknál a nevére nyitott számláról saját készpénzét használja, vagy a Kibocsátó Banknál előzetesen megállapított felső határon belül hitelkeretet használjon a műveletek elvégzéséhez.
VÁLLALKOZÓ – az a természetes személy, aki a Honlapot a természetes személy által már birtokolt e-mail címmel és jelszóval ellátott fiók létrehozásával éri el és használja, miután a természetes személy Tulajdonosi Társulás Igazgatósága a Társaság ügyfelévé vált. Ügyfélnek minősül továbbá az ügyintéző vagy bármely más természetes személy, aki a Tulajdonosi Társulás képviseletére jogosult, amikor a Tulajdonosi Társulást a Társaság által biztosított szoftveren keresztül kezeli.
SZERZŐDÉS – a Végső kedvezményezett és a Társaság között létrejött megállapodás, amelynek szerződési feltételei az Általános Szerződési Feltételek. A szerződés a Felhasználó által az Általános Szerződési Feltételekben leírt valamennyi lépés elfogadásával és teljesítésével ér véget, amikor a Társaság e-mailben és telefonon keresztül visszaigazolja a Végső Kedvezményezett által tett és elküldött regisztrációt. A Társaság fenntartja a jogot, hogy a jelen szerződésen kívül más típusú szerződéseket is kössön a felhasználóval.
KERESKEDELMI KOMMUNIKÁCIÓ – a kommunikáció bármely formája, amely közvetlenül vagy közvetve az Invert KFT neve alatt tömörülő szervezetek szolgáltatásainak, arculatának, nevének vagy nevének, cégének vagy emblémájának népszerűsítésére irányul.
FELHASZNÁLÁS – a Társaság által biztosított szoftverprogramon belüli opció, amelyen keresztül Ön kezelheti otthona fogyasztását, így minden hónapban láthatja az egyes mérőórák fogyasztási állapotát.
SZEMÉLYES ADAT – azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható természetes személy az a személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, vagy egy vagy több konkrét elem, fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális identitás alapján.
REGISZTRÁCIÓ – a felhasználó által küldött kérelem, a szükséges technikai lépéseken keresztül, annak érdekében, hogy szerződést kössön a Társaság által nyújtott szolgáltatásokra, a Tulajdonosi Társulás kezelése, a fizetések teljesítése, a Társulás pénzeszközeinek kezeléséről való tájékoztatás, valamint az egyes lakások helyzetéről a Honlapon keresztül, az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően.
LINK – egy elektronikus dokumentumban található hivatkozás, link, navigációs elem ugyanannak a dokumentumnak más részeire, más dokumentumokra vagy más dokumentumok szakaszaira, amelyekhez a felhasználó a navigációs elem elérésekor eljut.
BÉRBEADÓ – azt a természetes személyt jelenti, aki saját nevében vagy egy jogi személy nevében, aki egy lakás nevű épület használati jogával rendelkezik, belép és használja a Honlapot a személyes fiókjába való bejelentkezéssel, a természetes személy által már birtokolt e-mail címen és jelszón keresztül, miután a természetes személy tulajdonosi társulás adminisztrációja a Társaság ügyfelévé vált, és aki a Társaság által rendelkezésre bocsátott szoftvert használja a saját lakása kezelésére, illetve a Tulajdonosi Társulásnak járó időszakos költségek kezelésére, a fogyasztási előzmények, a költségelőzmények kezelésére, a mérőóra mutató kezelésére, valamint a saját lakásának költségeivel kapcsolatos kifizetések teljesítésére.
LAKÁS – olyan épület, amelyet lakásnak is neveznek, amely egy funkcionális egységből, önálló építményből vagy épületrészből áll, egy vagy több, az épület azonos vagy különböző szintjén elhelyezkedő lakószobából áll, a szükséges függőségekkel, létesítményekkel és közművekkel, közvetlen hozzáféréssel vagy átjárási szolgalmi joggal és külön bejárattal rendelkezik, és amelyet úgy építettek vagy alakítottak át, hogy általában egy háztartás használja, a lakhatási igények kielégítése érdekében.
HÍRLEVÉL – a Társaság által a felhasználóknak küldött rendszeres hírlevél, amely tartalmazza a Társaság által a felhasználók számára nyújtott híreket, információkat a Társaság tevékenységeiről, projektjeiről, hírekről, valamint a Társaság által nyújtott szolgáltatásokról.
MEGJELENTÉSEK – az ügyfelek által e-mailben kapott üzeneteket jelöli. Ezek háromfélék lehetnek: Társulási üzenetek, rendszerjelzések, hírlevél (hírlevél). Így:
A társítási üzeneteket a rendszergazda küldi. Ezek az alkalmazáson belül, a Társulási üzenetek szakaszban is láthatók. Ezen üzenetek célja, hogy megkönnyítsék a rendszergazda és a bérlők közötti kommunikációt. Ezeken keresztül a rendszergazda különböző bejelentéseket tehet, például a lépcsőházi találkozókról vagy a költségek kifizetésének időpontjáról. Emellett a rendszergazda kiválaszthatja a bérlők egy kis csoportját, amelynek üzenetet küld (pl. egy bizonyos lépcsőház vagy bizonyos lakások).
A rendszerriasztások az alkalmazásunk által automatikusan generált értesítések, amelyek a következő esetekben lépnek működésbe:
A rendszergazda töröl egy számlálót.
egy bérlő törlésre/hozzáadásra kerül egy lakásban;
egy mérőeszköz törlésekor egy tájékoztató üzenetet láthat a „Mérőórák leolvasása” szakaszban.
A platformértesítések a Társaságtól érkező üzenetek, amelyeken keresztül Ön értesülhet a Társaság által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos legfrissebb hírekről. Annak beállításához, hogy az ilyen típusú értesítések közül melyeket szeretné e-mailben megkapni, menjen a profiloldalára, az „Értesítési beállítások” részbe, és jelölje be/letörölje a kívánt opciót, majd kattintson a „Mentés” gombra.
SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA – a személyes adatokon automatikus vagy nem automatikus eszközökkel végzett bármely művelet vagy műveletsorozat, mint például gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, átalakítás vagy módosítás, kivonatolás, betekintés, felhasználás, harmadik féllel való közlés továbbítás, terjesztés vagy bármely más módon történő közlés, összekapcsolás vagy összekapcsolás, zárolás, törlés vagy megsemmisítés.
SZOLGÁLTATÓ – a Társaság a bérlők és a Tulajdonosi Igazgatóságok számára egyaránt elérhetővé tesz egy könnyen használható és bárki számára elérhető szoftvert a Tulajdonosi Társulás kezelése, a kifizetések teljesítése, a Társulás pénzeszközeinek kezeléséről való tájékoztatás, valamint az egyes lakások helyzetéről való tájékoztatás céljából, a honlapon keresztül, betartva mind a tevékenység végzéséhez szükséges jogi kereteket, mind az Általános Szerződési Feltételekből álló szerződéses keretet.
A TULAJDONOSI TÁRSULÁS ELNÖKE – képviseli a Tulajdonosi Társulást a szerződések teljesítésében, és kötelezettségeket vállal a nevében. Képviseli a Tulajdonosi Társulást harmadik személyekkel szemben, beleértve a Társulás által a Társulással szembeni kötelezettségeit nem teljesítő tulajdonos ellen indított pereket, illetve a tulajdonosi közgyűlés határozatát megtámadó tulajdonos által indított pereket. A Tulajdonosok Szövetségének elnöke felügyeli és ellenőrzi a közgyűlés határozatainak végrehajtását, az alapszabály és a társulási megállapodás rendelkezéseinek betartását, valamint a végrehajtó bizottság határozatainak végrehajtását. Ez utóbbi a helyzet függvényében javaslatot tehet a végrehajtó bizottságnak vagy adott esetben a közgyűlésnek a jogszabályi és alapszabályi rendelkezéseknek megfelelő intézkedésekre azokkal szemben, akik nem tartják be a Tulajdonosi Társulás szabályait, szabályzatát, határozatait és döntéseit.
KÁRTYATULAJ (KÁRTYATULAJ) – az a természetes vagy jogi személy, belföldi vagy külföldi illetőségű, aki az elektronikus fizetési eszköz kibocsátó bankjával kötött szerződés szerint a nevére kibocsátott elektronikus fizetési eszköz tulajdonosa.
SZOLGÁLTATÁS – a Társaság által a Weboldalon forgalmazott bármely szolgáltatás, amely a Tulajdonosi Társulások kezeléséből, a fizetések teljesítéséből, a Társulás pénzeszközeinek kezeléséről, valamint az egyes lakások helyzetéről való tájékoztatásból áll, a Weboldalon keresztül, az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően.
MANDÁT SZOLGÁLTATÁS – a Barionnal szerződést kötött társasházak által befizetett összeg 1,4%-os százalékos jutalékát jelenti, amelyet a Társaság számít fel, és amely a befizetés feldolgozásához és a tulajdonosok szövetségének történő biztonságos átutalásához szükséges költségeket jelenti.
WEBOLDAL – homego.hu.
SPAM – minden kéretlen kereskedelmi kommunikáció, amelyet a törvény tilt, amennyiben nincs a címzett (felhasználó) kifejezett beleegyezése. A Társaság nem ösztönzi a SPAM-et, és nem küld ilyen jellegű közleményeket a felhasználóinak.
TÁROLÁS – adatok vagy információk tárolása bármilyen adathordozón.
TRANSACTION – művelet, amely lehetővé teszi a kártyabirtokos számára, hogy az otthonával kapcsolatos kiadásokat a HOMEGO alkalmazásban a Barion által kezelt kártyás fizetési rendszeren keresztül fizesse ki.
FELHASZNÁLÓ – minden olyan természetes személy, aki a Weboldalt böngészi, és az ott található tartalmat tekint meg anélkül, hogy regisztrálnia kellene egy fióknévvel és jelszóval.
LÁTOGATÁS – egy személy által a Weboldalhoz való bármilyen hozzáférés.

A WEBOLDAL HASZNÁLATA

(1) Ön fiókkal és jelszóval történő regisztráció nélkül is böngészheti a Weboldalt és megtekintheti annak tartalmát. Ahhoz, hogy teljes mértékben élvezhesse a Weboldal által kínált összes lehetőséget és opciót, szükséges a bejelentkezés. vagy hozzon létre egy fiókot.

(2) Ön felelős a Weboldalhoz való minden hozzáféréséért vagy látogatásáért, függetlenül attól, hogy Ön engedélyezte-e vagy sem.

Ön beleegyezik továbbá, hogy:

a valóságnak megfelelő, pontos, aktuális és teljes körű információkat adjon meg magáról;
fenntartja és haladéktalanul frissíti a megadott információkat annak érdekében, hogy azok megfeleljenek a valóságnak, pontosak, aktuálisak és teljesek legyenek.

(4) Ha Ön hamis, pontatlan vagy hiányos információkat ad meg, vagy a Szolgáltatónak alapos oka van feltételezni, hogy az ilyen információk hamisak, pontatlanok vagy hiányosak, a Szolgáltatónak joga van saját belátása szerint elutasítani bármely kérést és/vagy nem teljesíteni a kéréseket.

MAGATARTÁSI KÓDEX – A WEBOLDAL HASZNÁLATA

(1) A Honlap használatával, valamint a Szolgáltató által a „KAPCSOLAT” részben, de a HOMEGO alkalmazás egyéb részeiben is a Szolgáltató által biztosított űrlapon felhasználóként kitöltött tartalommal kapcsolatban Ön vállalja, hogy az alábbi cselekményeket nem végzi el, illetve nem teszi lehetővé senkinek sem közvetlenül, sem közvetve:

olyan tartalmat vagy információt közölni, továbbítani vagy hozzáférhetővé tenni, amelynek hozzáférhetővé tételére Ön semmilyen törvény vagy szerződéses rendelkezés alapján nem jogosult;
olyan nem nyilvános vagy személyes adatok közlése, továbbítása vagy hozzáférhetővé tétele, amelyek lehetővé teszik egy másik személy azonosítását, az adott személy kifejezett hozzájárulása nélkül;
olyan információkat közölni, továbbítani vagy más módon hozzáférhetővé tenni, amelyek bármely fél szabadalmát, védjegyét, üzleti titkát, szerzői jogát vagy egyéb tulajdonjogát sértik;
a Weboldalhoz való hozzáférés vagy a Weboldal látogatásának korlátozása vagy megakadályozása más felhasználók számára, beleértve, de nem kizárólagosan a Weboldal felületének „feltörését” vagy módosítását;
a Honlaphoz vagy annak részeihez a felhasználói felületen kívül más módon való hozzáférés vagy annak megkísérlése;
a Weboldal bármilyen módon vagy formában történő módosítása a Weboldalhoz való jogosulatlan hozzáférés megszerzése érdekében;
a Weboldalt vagy az anyagokat bármilyen jogellenes célra használni;
a Weboldalt vagy a Weboldalon található anyagokat bármilyen jogellenes, tisztességtelen vagy rosszhiszemű célra használni;
a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül kifejezetten vagy hallgatólagosan olyan kijelentéseket tenni, amelyek a Szolgáltató által jóváhagyottnak mutatják azokat;
más személynek vagy egy szervezet képviselőjének adja ki magát, függetlenül attól, hogy ez igaz vagy fiktív információ, beleértve a Szolgáltató alkalmazottját vagy képviselőjét is;
bármilyen jogellenes, csalárd, fenyegető, sértő, becsületsértő, rágalmazó, becsületsértő, obszcén, pornográf, gyűlöletkeltő, vulgáris vagy egyéb módon, illetve a Szolgáltató vagy harmadik fél jogait, szellemi tulajdonjogait vagy egyéb jogait sértő tartalom vagy információ továbbítása, a vállalatokra vonatkozó, nem nyilvános anyagok vagy információk továbbítása, engedély nélkül, harmadik fél üzleti titkának továbbítása, vagy kéretlen reklámok, felhívások, befektetési lehetőségek vagy egyéb kereskedelmi közlemények – más néven SPAM-üzenetek – továbbítása (kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten engedélyezi);
a Weboldal használata kiskorúak bármilyen módon történő károsítására;
vírusokat vagy más romboló jellegű elemeket tartalmazó szoftverprogramok vagy más anyagok továbbítása;
a Weboldal bármely részének módosítása, adaptálása, lefordítása, értékesítése vagy szétszerelése, illetve a Weboldal bármely részéből a forráskód vagy az alapjául szolgáló ötletek vagy algoritmusok levezetésének kísérlete;
a Weboldalon található szerzői jogok, védjegyek vagy egyéb tulajdonjogok eltávolítása;
online zaklató magatartás;
a Weboldal bármely oldalára vagy tartalmára mutató linkek létrehozása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül;
bármilyen robotprogram vagy kézi vagy automatikus eszköz használata adatok kinyerésére vagy a Weboldal információinak, navigációs vagy megjelenítési struktúrájának vagy tartalmának reprodukálására a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, beleértve a Weboldalon megjelenített bármely képet is;
a Honlap látogatóiról a látogatók kifejezett beleegyezése nélkül adatokat gyűjteni vagy gyűjteni;
az alkalmazandó helyi, nemzeti vagy nemzetközi törvények megsértése, beleértve, de nem kizárólagosan, valamint a törvény erejű rendeletek, de az európai rendeletek megsértése is.

(2) A fentiekben vázolt cselekmények az Általános Szerződési Feltételek megsértésének minősülnek.

(3) Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy megérti, hogy a Weboldal átvitele és technikai feldolgozása, beleértve a felhasználási tartalmakat is, különböző hálózatokon keresztül történő átvitellel és módosításokkal járhat, hogy megfeleljen a hálózatokhoz vagy az online környezetben ma létező eszközökhöz való csatlakozás technikai követelményeinek, és alkalmazkodjon azokhoz.

(4) Amennyiben Ön úgy dönt, hogy ötleteket, javaslatokat, dokumentumokat és/vagy javaslatokat nyújt be a Szolgáltató által a „KAPCSOLAT” részben rendelkezésre bocsátott űrlapon, Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy:

üzenetei nem tartalmaznak bizalmas vagy védett információkat;
A szolgáltatót nem köti semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos titoktartási kötelezettség a megadott adatok tekintetében;
A Szolgáltatónak jogában áll ezeket a közléseket bármilyen célra, bárki számára felhasználni vagy nyilvánosságra hozni (vagy dönthet úgy, hogy nem használja fel vagy nem teszi közzé);
Ön semmilyen körülmények között nem jogosult a Szolgáltatótól semmiféle kártérítésre.

SZELLEMI TULAJDON

(1) A Weboldalon vagy azon keresztül nyújtott információk és anyagok, beleértve a tartalmat, adatokat, szöveget, rajzokat, grafikákat, képeket, fotókat, illusztrációkat, hang- és videoklipeket, logókat, ikonokat és linkeket (a továbbiakban együttesen: „Anyagok”) kizárólag a Szolgáltató tulajdonát képezik, és a Weboldalon kínált vagy leírt szolgáltatásokról való tájékoztatásra szolgálnak.

(2) Az Általános Szerződési Feltételek betartása mellett Ön kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra használhatja az Anyagokat, feltéve, hogy tiszteletben tartja az azokban foglalt szerzői vagy egyéb tulajdonjogokat.

(3) Az Általános Szerződési Feltételeknek való megfelelésre is figyelemmel Ön kizárólag személyes használatra használhatja a Weboldalt és az Anyagokat, feltéve, hogy Ön semmilyen módon nem használja, nem reprodukálja, nem módosítja, nem jeleníti meg, nem adja elő nyilvánosan, nem terjeszti, nem készít belőlük származékos műveket, és nem kerüli meg a Weboldalhoz és/vagy az Anyagokhoz való hozzáférést hatékonyan ellenőrző technológiai intézkedéseket, beleértve – korlátozás nélkül – a kézi vagy automatikus hozzáférést semmilyen célra.

(4) A Weboldal és az anyagok bármilyen, az Általános Szerződési Feltételekben kifejezetten engedélyezett céltól eltérő célra történő felhasználása a Szolgáltató szellemi tulajdonjogának megsértését jelenti, és szigorúan tilos.

(5) A Weboldal, beleértve a szoftvereket, adatbázisokat, információkat, tartalmakat, számítógépes kódokat, ötleteket, know-how-t és anyagokat (valamint ezek minden módosítását és származékos művét, valamint a szellemi tulajdonjogokat és a kapcsolódó jogokat), beleértve, korlátozás nélkül, az elemek kiválasztását, „look and feel” sorrendjét és elrendezését, valamint az „ablakok” sorrendjét, a Szolgáltató tulajdonát képezi és az ő kizárólagos tulajdonában marad.

(6) A Weboldalon megjelenített védjegyek, logók és szolgáltatási védjegyek (a továbbiakban együttesen „Védjegyek”) a Szolgáltató és a Szolgáltató beszállítóinak bejegyzett és/vagy be nem jegyzett védjegyei. Nem használhatók olyan szolgáltatással kapcsolatban, amelyet nem a Szolgáltató nyújt, vagy olyan módon, amely az ügyfelekkel való kapcsolat során összetéveszthető, vagy bármilyen módon, amely a Szolgáltatót becsmérli.

(7) A jelen Weboldalon semmi sem értelmezhető úgy, hogy a Szolgáltató vagy beszállítói kifejezett vagy hallgatólagos, vagy egyéb módon, a Szolgáltató vagy beszállítói kifejezett írásbeli engedélye nélkül jogot biztosít bármely védjegy használatára. Tilos bármely Védjegy nem megfelelő használata, ami a felhasználó polgári jogi, szabálysértési vagy büntetőjogi felelősségét vonhatja maga után.

LINKEK

(1) A Weboldalon keresztül harmadik fél weboldalaira vagy platformjaira mutató linkeket biztosíthatunk. Ha ezeket a linkeket használja, elhagyja a Weboldalunkat.

(2) Hacsak kifejezetten másként nem rendelkezik, a Szolgáltató nem felelős az ilyen weboldalakon vagy azokon keresztül kínált tartalomért, termékekért vagy szolgáltatásokért, az ilyen weboldalak frissítéséért vagy módosításáért, az ilyen weboldalak használatáért vagy használatának lehetetlenségéért, illetve az ilyen weboldalak egyéb gyakorlataiért. Az a tény, hogy a Szolgáltató ilyen linkeket biztosít, nem jelenti az ilyen weboldalakon található anyagok jóváhagyását vagy jóváhagyását.

(3) A harmadik felek weboldalai vagy platformjai nem állnak a Szolgáltató ellenőrzése alatt, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget azon weboldalak minőségéért, megfelelőségéért, funkcionalitásáért vagy jogszerűségéért, amelyekhez linkeket biztosít.

(4) A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik felek bármely olyan weboldalán/alkalmazásán vagy platformján megjelenő információk, valamint termékek és szolgáltatások tartalmáért, jogszerűségéért, tisztességéért vagy pontosságáért, amelyekre a Weboldalon keresztül hivatkozik.

(5) A Szolgáltató továbbá nem vállal felelősséget a Barion által rendelkezésre bocsátott fizetési platformért, mentesül minden felelősség alól a Barion fizetési platformja által az online kereskedelmet, a szellemi tulajdont és az online szolgáltatások kereskedelmének egyéb lényeges vagy nem lényeges összetevőit szabályozó jogszabályokkal kapcsolatos jogi rendelkezések teljesítésével vagy nem teljesítésével kapcsolatban, ahogyan azokat nemzeti és/vagy európai szinten szabályozzák.

KISKORÚAK HOZZÁFÉRÉSE

Bár a Szolgáltató a Weboldalon keresztül nem bocsát a felhasználó rendelkezésére semmilyen, a kiskorúak számára káros tartalmú elemet, a Szolgáltató mindazonáltal arra ösztönzi a szülőket, hogy megfelelő szülői felügyelet mellett döntsék el, hogy hozzájárulnak-e ahhoz, hogy kiskorú gyermekek hozzáférjenek a Weboldalhoz. A kereskedelmi forgalomban elérhetőek a szülői felügyeletet biztosító védelmi eszközök (például hardver, szoftver vagy szűrőszolgáltatások), amelyek segíthetnek a kiskorúak számára káros anyagokhoz való hozzáférés korlátozásában.

KIZÁRÓLAG KIZÁRÓLAG

(1) A Weboldal, a rajta bemutatott anyagok és a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások a jelenlegi állapotukban, bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül kerülnek rendelkezésre.

(2) Ön vállal minden felelősséget és kockázatot, amely a Weboldal használatából eredhet. A Szolgáltató semmilyen véleménye, tanácsa vagy nyilatkozata, akár a Weboldalon keresztül, akár más módon történik, nem jogosít fel semmilyen garanciára.

(3) A Szolgáltató nem vállal semmilyen garanciát, jóváhagyást vagy felelősséget harmadik fél által a Weboldalon vagy bármely linken, banneren vagy egyéb reklámon keresztül közzétett vagy kínált szolgáltatásért. A Szolgáltató semmilyen módon nem lesz fél az Ön. és egy harmadik fél közötti tranzakciókban.

(4) A Weboldal és a Weboldalon bemutatott egyéb anyagok használata az Ön saját felelősségére történik. Az ilyen anyagok letöltéséből eredő, a számítógépében lévő rendszerben okozott károkért vagy adatvesztésért is kizárólag Önt terheli a felelősség.

(5) A Weboldal vagy a Weboldalon közzétett anyagok pontatlanságokat vagy hibákat tartalmazhatnak. Ezen túlmenően a Weboldalon vagy az anyagokon harmadik felek jogosulatlan módosításokat végezhetnek. Bár igyekszünk biztosítani a Weboldal integritását, nem garantáljuk a Weboldalon található információk teljességét és pontosságát.

(6) Ha olyan helyzet áll elő, amelyben a Weboldal teljessége és helyessége kétséges, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címen: ugyfelszolgalat@homego.hu, és ha lehetséges, adja meg az ellenőrizendő anyag leírását és a helyét (URL), ha az ilyen anyag megtalálható a Weboldalon, valamint elegendő információt ahhoz, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot. Megpróbálunk válaszolni az Ön kéréseire. a lehető leghamarabb, ésszerű időn belül.

FELELŐSSÉGVÁLLALÁS

(1) Az Általános Szerződési Feltételek megsértése, beleértve a Weboldal jogosulatlan használatát is, a felhasználó polgári jogi, szabálysértési vagy akár büntetőjogi felelősségét vonhatja maga után.

(2) Ön megérti és elfogadja, hogy a Szolgáltató kizárólagos belátása szerint és előzetes értesítés nélkül a Szolgáltató továbbra is jogosult korlátozni vagy blokkolni az Ön hozzáférését a Weboldalhoz vagy az általa kínált szolgáltatásokhoz, törölni bizonyos szolgáltatásokat vagy opciókat, megtagadni bizonyos folyamatban lévő vagy jövőbeli szolgáltatások teljesítését, amelyek Önre vagy egy Önnel együttesen eljáró személyre vonatkoznak, ha a Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy a Felhasználási Feltételek, a Szolgáltató jogai vagy más látogató jogai sérülnek.

(3) A törvény által megengedett mértékben Ön kifejezetten elfogadja és vállalja, hogy a Szolgáltató, annak munkatársai, beszállítói, alkalmazottai vagy képviselői nem felelősek és nem is fognak felelősséget vállalni Önnel vagy harmadik féllel szemben a Weboldallal vagy a Weboldalon bemutatott anyagokkal kapcsolatos, bármilyen szerződés alapján vagy gondatlanságból eredő eseményekért, következményekért, közvetlen vagy közvetett károkért (beleértve, de nem kizárólagosan az üzleti veszteséget, adat- vagy információvesztést vagy nyereségkiesést).

(1) A szolgáltató a szerződéskötés teljes időtartama alatt garantálja a kínált szolgáltatások megfelelő működését. Így a Társaság minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy magas szintű adatbiztonságot és titkosságot biztosítson, még külső fenyegetések (pl. kibertámadások) esetén is.

HIRDETÉS

(1) A HOMEGO hírleveleket a Szolgáltató akkor küldi el, amikor a felhasználó regisztrál vagy a rendszergazda regisztrálja az Alkalmazásban.

(2) A hozzájárulás bármikor visszavonható a ugyfelszolgalat@homego.hu címre küldött e-mailben. A hozzájárulás visszavonására vonatkozó utasítások a HOMEGO által küldött e-mailekben lesznek elérhetők.

(3) A hírlevelek fogadásáról való lemondás nem jelenti a Felhasználási feltételek elfogadásáról való lemondást.

A WEBOLDAL ELÉRÉSE. HOGYAN VÁLHATOK ÜGYFÉLLÉ?

(1) Bármely természetes személy, aki az Alkalmazást böngészi, vagy hozzáfér az Alkalmazáshoz, és a rajta lévő tartalmat nézi meg anélkül, hogy fiókkal és jelszóval kellene hitelesítenie magát, a HASZNÁLÓ minőségét megszerzi.

(2) Javasoljuk azonban, hogy egy fiókkal jelentkezzen be egy e-mail címen és jelszón keresztül, hogy teljes mértékben élvezhesse a HOMEGO menedzsment rendszer használatának minden előnyét az Ön otthonával kapcsolatos kiadások és kifizetések kezelése céljából.

(3) Továbbá, a HOMEGO kezelési rendszer összes lehetőségének kihasználásához szükséges, hogy a Tulajdonosi Társulás ezt az alkalmazást használja a Tulajdonosi Társulás kezelésére, a kifizetések teljesítésére, a Társulás pénzeszközeinek kezeléséről való tájékoztatásra, valamint az egyes lakások helyzetéről az Alkalmazáson keresztül.

(4) Ön akkor válhat a HOMEGO ügyviteli rendszer KLIENSÉVÉ, ha Ön egy tulajdonosi társulás ügyintézője, vagy olyan cég ügyintézője, amelynek tevékenységi tárgya kizárólag a tulajdonosi társulások területe, vagy amelynek fő tevékenysége a díjszabáson vagy szerződésen alapuló épületek kezelése, és amely műszaki ügyviteli, számviteli és pénztári tevékenységet végez, az alábbi csomagok egyikének kiválasztásával és az alábbi lépések elvégzésével:

INGYENES CSOMAG – elérhető azon rendszergazdák számára, akiknek max. 3 társasház, legfeljebb 150 egységgel / vagy maximum 1 társasház, korlátlan számú egységgel.

menjen a Honlap INFORMÁCIÓK szakaszába, és kattintson a „Hogyan kezdjük el” menüpontra;
a „Letöltés” gombra kattintás után egy EXCEL formátumú táblázat kerül letöltésre, amelyet ki kell töltenie. a Tulajdonosi Közösségre vonatkozó adatokkal (székhely, meghatalmazás, adószám, bankszámla, kapcsolattartási telefonszám, valamint a kívánt HOMEGO előfizetés típusa), valamint a tömbre, utcára, lépcsőházra, a lakások számára, a bérlő nevére, a lakók számára, a területre, a hidegvízfogyasztásra vonatkozó adatokkal, a melegvízfogyasztás dátumával stb. vonatkozó adatokkal.
miután kitöltötte az EXCEL-fájlt az összes szükséges adattal, elküldi a fájlt e-mailben a ugyfelszolgalat@homego.hu e-mail címre, és a Tulajdonosok Egyesülete bekerül a HOMEGO kezelőrendszerbe;
ezt követően a Társaság egy képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot, és felajánlja Önnek, hogy INGYENES 2 (két) órás támogatást nyújt az Ön egyesületének adminisztrációjához a HOMEGO menedzsment rendszeren keresztül;
A támogatás 2 óráján belül létrehoz egy fiókot a chap-ben meghatározott szabályok szerint. 13. pontban meghatározottak szerint, és ezután élvezheti a HOMEGO irányítási rendszer minden előnyét.

TELJES CSOMAG vagy TELJES VÁLLALKOZÁS

menjen a Honlap INFORMÁCIÓK szakaszába, és kattintson a „Hogyan kezdjük el” menüpontra;
a „Letöltés” gombra kattintás után egy EXCEL formátumú táblázat kerül letöltésre, amelyet ki kell töltenie. a Tulajdonosi Közösségre vonatkozó adatokkal (székhely, meghatalmazás, adószám, bankszámla, kapcsolattartási telefonszám, valamint a kívánt HOMEGO előfizetés típusa), valamint a tömbre, utcára, lépcsőházra, a lakások számára, a bérlő nevére, a lakók számára, a területre, a hidegvízfogyasztásra vonatkozó adatokkal, a melegvízfogyasztás dátumával stb. vonatkozó adatokkal.
miután kitöltötte az EXCEL-fájlt az összes szükséges adattal, elküldi a fájlt e-mailben a ugyfelszolgalat@homego.hu e-mail címre, és a Tulajdonosok Egyesülete bekerül a HOMEGO kezelőrendszerbe;
ezt követően a Társaság képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot, és felajánlja Önnek, hogy a HOMEGO menedzsment rendszeren keresztül INGYENES 2 (két) órás támogatást nyújt az Egyesületének adminisztrációjához;
A támogatás 2 óráján belül létrehoz egy fiókot a chap-ben meghatározott szabályok szerint. 13. pontban meghatározottak szerint, és ezután élvezheti a HOMEGO irányítási rendszer minden előnyét;
a TELJES PAKETT vagy a TELJES VÁLLALKOZÁS igénybevételéhez lépjen kapcsolatba velünk telefonon vagy a Kapcsolat űrlap segítségével;
olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket;
amennyiben Ön egyetért a szerződéses feltételekkel, a Szolgáltató megkezdi a szolgáltatások nyújtását és a havi számlák kiállítását a TELJES PAKET vagy a TELJES ÜZLET keretében;
a szerződés az ügyfél kezdeményezésére csak a felmondásról szóló értesítés Szolgáltatóval való közlésétől számított 20 napos felmondási idő betartásával szűnik meg;
a szolgáltatáscsomagok a Szolgáltatóval karbantartási szerződést kötött partnereitől is megvásárolhatók.

ELÉRHETŐ SZOLGÁLTATÁSI CSOMAGOK:

ALAPCSOMAG (maximum 3 társasház, legfeljebb 150 albetétig). – Ideális önálló társasházkezelők számára

Ár: 20 Ft + ÁFA / lakás / hónap 100% kedvezménnyel

Tartalmazza:

✔ adatok importálása elektronikus formátumból;

✔ a költségtáblázatok automatikus generálása a kiadások felosztásának megfelelően;

✔ gyors hozzáférés a táblázatokhoz bármely hónapból;

✔ ha szükséges: 1 óra ügyfélszolgálat díja 25 000 Ft + ÁFA / óra

✔ egyedi számlák minden egyes lakáshoz, az ügyintéző további erőfeszítései nélkül;

✔ a Tulajdonosok Szövetsége pénzeszközeinek teljes körű kezelése;

✔ a számviteli bizonylatok és bizonylatok rögzítésének lehetősége;

✔ készpénz / bankjegyzék generálása, automatikus egyenlegszámítás;

✔ a hátralékok és a büntetések automatikus vagy kézi kiszámítása a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;

✔ A mérőindexek kezelése közvetlenül az oldalról.

✔ táblázatok az indexek helyzetével bármely hónapra vonatkozóan;

✔ számviteli lapok az egyes lakások történetével és a büntetések kiszámításának magyarázatával;

✔ a fogyasztás története és az egyes lakások indexeinek megadásának módja;

✔ az online fiókkal rendelkező bérlők tájékoztatásának lehetősége az Üzenetek részen keresztül;

✔ online hozzáférés a bérlők számára;

✔ Ingyenes online támogatás az első hónapban.

ALAPCSOMAG (maximum 1 társasház, korlátlan számú albetéttel). – Ideális saját üzemeltetésű társasházak számára

Ár: 20 Ft + ÁFA / lakás / hónap 100% kedvezménnyel

Tartalmazza:

✔ adatok importálása elektronikus formátumból;

✔ a költségtáblázatok automatikus generálása a kiadások felosztásának megfelelően;

✔ gyors hozzáférés a táblázatokhoz bármely hónapból;

✔ ha szükséges: 1 óra ügyfélszolgálat díja 25 000 Ft + ÁFA / óra

✔ egyedi számlák minden egyes lakáshoz, az ügyintéző további erőfeszítései nélkül;

✔ a Tulajdonosok Szövetsége pénzeszközeinek teljes körű kezelése;

✔ a számviteli bizonylatok és bizonylatok rögzítésének lehetősége;

✔ készpénz / bankjegyzék generálása, automatikus egyenlegszámítás;

✔ a hátralékok és a büntetések automatikus vagy kézi kiszámítása a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;

✔ A mérőindexek kezelése közvetlenül az oldalról.

✔ táblázatok az indexek helyzetével bármely hónapra vonatkozóan;

✔ számviteli lapok az egyes lakások történetével és a büntetések kiszámításának magyarázatával;

✔ a fogyasztás története és az egyes lakások indexeinek megadásának módja;

✔ az online fiókkal rendelkező bérlők tájékoztatásának lehetősége az Üzenetek részen keresztül;

✔ online hozzáférés a bérlők számára;

✔ Ingyenes online támogatás az első hónapban.

TELJES CSOMAG – Amennyiben az A1 ALAPCSOMAG-ban túllépik a korlátot.

Ár: 39 Ft + ÁFA / lakás / hónap és 99 Ft + ÁFA / minden egyes extra társasház esetén.

Tartalmazza:

✔ ingyenes online támogatás az első hónapban;

✔ hozzáférés az elnök és a cenzor számára;

✔ 2 óra támogatás az első hónapban;

✔ 1 óra támogatás havonta (az első hónap után);

✔ ha szükséges: 1 óra ügyfélszolgálat díja 25 000 Ft + ÁFA / óra

✔ adatok importálása elektronikus formátumból;

✔ a költségtáblázatok automatikus generálása a kiadások felosztásának megfelelően;

✔ gyors hozzáférés a táblázatokhoz bármely hónapból;

✔ egyedi számlák minden egyes lakáshoz, az ügyintéző további erőfeszítései nélkül;

✔ a Tulajdonosok Szövetsége pénzeszközeinek teljes körű kezelése;

✔ a számviteli bizonylatok és bizonylatok rögzítésének lehetősége;

✔ készpénz / bankjegyzék generálása, automatikus egyenlegszámítás;

✔ a hátralékok és a büntetések automatikus vagy kézi kiszámítása a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;

✔ A mérőindexek kezelése közvetlenül az oldalról.

✔ táblázatok az indexek helyzetével bármely hónapra vonatkozóan;

✔ számviteli lapok az egyes lakások történetével és a büntetések kiszámításának magyarázatával;

✔ a fogyasztás története és az egyes lakások indexeinek megadásának módja;

✔ az online fiókkal rendelkező bérlők tájékoztatásának lehetősége az Üzenetek részen keresztül;

✔ online hozzáférés a bérlők számára.

✔ megtekintheti és jóváhagyhatja az alkalmazottak által végzett összes műveletet;

✔ minden alkalmazott saját számlát kap, és minden tevékenységét rögzítik;

✔ képzést tudunk biztosítani az Ön vállalatának telephelyén;

✔ Egy helyen megtekintheti az összes társulás egyenlegét.

✔ rögzíti a kifizetéseket, az összes egyesület számviteli dokumentumait egy helyen;

HOGYAN KAPOK EGY FIÓKOT AZ ALKALMAZÁSBAN?

Ahhoz, hogy a rendszergazda vagy a bérlő használni tudja a HOMEGO kezelőrendszert, a következő lépésekkel létre kell hoznia egy fiókot:

1) FIÓK LÉTREHOZÁSA:

Lépjen be az alkalmazásba vagy a weboldalra (menjen a „Bejelentkezés” részhez). Ha már rendelkezik fiókkal a HOMEGO platformon, adja meg a kiválasztott e-mail címét és jelszavát, majd a „Bejelentkezés” gomb megnyomásával bejelentkezhet fiókjába.
Új fiók létrehozásához lépjen a „Fiók létrehozása” részre, és töltse ki az összes üres mezőt a kért adatokkal, azaz e-mail cím, vezetéknév, utónév, jelszó, jelszó megerősítése.
A fiók létrehozásával Ön köteles tudomásul venni és elfogadni az Általános Szerződési Feltételeket.
A művelet befejezéséhez kattintson a „Fiók létrehozása” gombra.

2) A felhasználó regisztrációja a lakóközösség ügyintézője által

A bérlők alkalmazásban történő regisztrációjának egyszerűsítése érdekében a tulajdonosi társulás adminisztrátora a „Felhasználói adminisztráció” részben regisztrálhatja a bérlők e-mail címét.
A regisztráció célja, hogy a bérlők e-mailben megkapják a tulajdonosi társulás havi számláit és a társulás értesítéseit.
Az e-mail cím regisztrálásakor a regisztrációval kapcsolatos minden információt elküldünk a bérlőnek az e-mail címre. Egy jelszót is létrehoznak és elküldenek neki, amellyel hozzáférhet az otthon összes információjához.
A kiküldött e-mail tartalmazza azokat az információkat is, amelyeken keresztül a bérlő kérheti az összes személyes adat törlését a platformról, amennyiben nem ért egyet vagy nem adta beleegyezését a regisztrációhoz.
A rendszergazda által az alkalmazásban történő regisztráció nem jelent semmilyen kötelezettséget a felhasználó számára a platformunkkal szemben.

BÉRLŐI SZÁMLAVEZETÉS

1) HOGYAN LEHET ELÉRNI A HOMEGO ALKALMAZÁST? Többféle módon is elérhető: létrehozhat egy új fiókot az alkalmazásban, vagy bejelentkezhet az alkalmazásain keresztül.

2) HOGYAN TUDJA KEZELNI AZ OTTHONÁT?

Hogyan adhatja hozzá otthonát a HOMEGO rendszerhez?

Az Egyesület adminisztrátora után Ha Ön a HOMEGO alkalmazás ügyfele lett, akkor a fiókjával bejelentkezik az alkalmazásba. Miután bejelentkezett a fiókjába. A következő lépéseket fogja elvégezni:

A bal oldali menüben lépjen a „Apartmanok” részre.
Adja meg a lakás kódját. a rendszergazdától vagy más, a lakásban regisztrált bérlőtől kapott kódot.
Kattintson a „Hozzáadás” gombra az otthoni regisztrációs folyamat befejezéséhez.

Hogyan lehet törölni egy otthont a HOMEGO rendszerből?

Miután bejelentkezett a fiókjába. A következő lépéseket kell elvégeznie:

A bal oldali menüben lépjen a „Apartmanok” részre.
A lakás neve mellett kattintson a „Törlés” gombra. A lakás törlése automatikusan kiváltja a kódváltozást, amely a „Lakások” részben elérhető a még bérlői jogokkal rendelkező felhasználók számára.

Hogyan használja a HOMEGO alkalmazást otthonában?

Egy lakás kezeléséhez a mellette lévő menü „Lakások” részébe kell belépnie. Ebben a részben információkat talál a lakásokról, az azokhoz és a lakásokhoz jogokkal rendelkező felhasználókról, valamint az egyesületről, a rendszergazdáról és az elnökről.

A bal oldali menüben a következő opciókat találja az otthona kezeléséhez:

Értesítések
Online fizetés
Kiadások
Költségtörténet
Mérőórák leolvasása
Fogyasztási előzmények
Apartmanok

Az „Értesítések” részben különböző üzenetek fogadására és olvasására lesz lehetőséged.

Ezeknek három fajtája van:

1) A társulási üzeneteket a rendszergazda küldi. Ezek az alkalmazáson belül is láthatóak, a Társulási üzenetek szakaszban. Ezen üzenetek célja a rendszergazda és a bérlők közötti kommunikáció megkönnyítése. Rajtuk keresztül a rendszergazda különböző bejelentéseket tehet, például a lépcsőházi találkozókról vagy a költségek kifizetésének időpontjáról.

2) A rendszerriasztások az alkalmazásunk által automatikusan generált értesítések, amelyek a következő esetekben lépnek működésbe:

A rendszergazda törli a számlálót.
egy bérlő törlésre/hozzáadásra kerül egy lakásban;

Egy mérőeszköz törlésekor a „Mérőórák leolvasása” részben egy tájékoztató üzenetet láthat. Emellett a rendszergazda kiválaszthatja a bérlők egy kis csoportját, amelynek üzenetet küld (pl. egy bizonyos lépcsőház vagy bizonyos lakások).

3) A platform értesítések a Szolgáltatótól érkező üzenetek, amelyeken keresztül Ön értesülhet a Weboldallal kapcsolatos legfrissebb hírekről.

Annak beállításához, hogy mely értesítéseket szeretné e-mailben megkapni, menjen a profiloldalára, az „Értesítési beállítások” részbe, és jelölje be/letörölje a kívánt opciót, majd kattintson a „Mentés” gombra. Ezt a lehetőséget közvetlen e-mailben is megkaphatja.

A „Költségek” részben lehetősége lesz arra, hogy valós időben megtekinthesse a költségtáblázat elektronikus formáját, amely az otthonához kapcsolódó lépcsőház hirdetőtábláján jelenik meg. Pontosabban, ezen a lehetőségen keresztül megtekintheti:

a közzétett költségtáblázathoz kapcsolódó hónap;
a költségtáblázat megjelenítésének időpontja;
a közzétett költségtáblázatban meghatározott költségek kifizetésének esedékessége;
az Ön otthonára vonatkozó információk, nevezetesen az Ön neve, a tulajdonos keresztneve/utóneve, a lakás címe, a lakásban tartózkodó személyek száma, a lakás hasznos területe, a lakás fűtött területe;
a lakással kapcsolatos költségek alakulását a költség megnevezésének részletezésével, illetve hideg víz, meleg víz, villany, ügyintéző, szaniter, takarítás, kaputelefon stb. a költségek megosztásának módjával, illetve személyenként, lakásonként, mértékegységre vetített költséggel, a költségek forintban kifejezett összegével és értékével, valamint a hátralékok és bírságok helyzetével.

A „Költségek története” részben lehetősége lesz arra, hogy valós időben megtekinthesse az otthonának kronologikusan bemutatott elszámolási lapját, a hátralékok és büntetések kiszámítását, valamint egy grafikon, amely a lakásáért havonta esedékes költségek növekedését vagy csökkenését mutatja be, hogy pontos nyilvántartást kapjon a Tulajdonosi Társulás kiadásaira elkülönített költségvetéséről.

A „Mérőórák leolvasása” részben lehetősége van megadni a háza vízmérőinek indexeit, hogy azokat a rendszergazda feldolgozhassa. Annak érdekében, hogy az indexek havonkénti bevezetése egyértelműen rögzíthető legyen, bevezették az állapotok fogalmát, és ezzel kapcsolatban a következőket kell figyelembe venni:

Nincs megadva – olyan mérőórák, amelyek indexeit a bérlő vagy a rendszergazda nem adta meg az adott hónapban;
Bérlő által megadott – olyan mérők, amelyek indexeit a bérlő megadta, de a rendszergazda még nem dolgozta fel;
Rendszergazda által megerősített – olyan mérők, amelyek indexét az ügyfél jelentette, és a rendszergazda nem változtatta meg a jelentett leolvasást;
Becsült fogyasztás – olyan fogyasztásmérők, amelyek indexét a rendszergazda becsülte meg, az aktuális indexet a bérlő nem jelentette;
Bevezetett rendszergazda – azok a mérőórák, amelyek indexeit a rendszergazda a bérlők által ezen alkalmazástól eltérő módon tett bejelentést követően vezette be;
Admin leolvasott – azok a mérők, amelyek indexeit a rendszergazda vagy egy illetékes hatóság ellenőrizte és a rendszergazda bejegyezte az alkalmazásba;

Ezeket a mechanizmusokat azért hozták létre, hogy javítsák a vízfogyasztás kezelésének átláthatóságát. A bérlők nem adhatnak meg olyan számlálókhoz tartozó leolvasásokat, amelyeket a rendszergazdák az aktuális hónapban dolgoztak fel, mivel az aktuális index mező ki van kapcsolva.

Egy felhasználó által a kezeléshez regisztrálható lakások száma NEM korlátozott.

Hogyan adhatsz indexet a számlálóidhoz? A teendő lépések:

Az aktuális index megadásához lépjen a bérlői oldal menü „Meter readings” szakaszába.
Írja be a mérő indexét az „Aktuális index” mezőbe, és győződjön meg róla, hogy ez a két érték egybeesik.
Ellenőrizze a „Status” mezőt, és győződjön meg róla, hogy az „Entered Tenant” (Bérlő belépett) értékre változott.
Nyomja meg a „Mentés” gombot.

A „Fogyasztási előzmények” részben lehetőséged lesz arra, hogy időrendi sorrendben megnézd a fogyasztási előzményeket, mind a melegvízmérő, mind a hidegvízmérő esetében, a „Fürdőszoba” és a „Konyha” helyiségekhez kapcsolódóan, valamint a teljes fogyasztást. Hozzáférhet egy grafikonhoz is, amely a melegvíz- és/vagy hidegvíz-fogyasztás növekedésének vagy csökkenésének áramlását mutatja minden egyes hónapra vonatkozóan, hogy nyilvántartást vezethessen otthona vízfogyasztásáról.

A RENDSZERGAZDA ÁLTALI SZÁMLAKEZELÉS

1) HOGYAN LEHET ELÉRNI A HOMEGO ALKALMAZÁST? Többféle módszer áll a rendelkezésére: létrehozhat egy új fiókot a Weboldalon, vagy bejelentkezhet az alkalmazásain keresztül.

2) HOGYAN TUDJA KEZELNI A LAKÁSTULAJDONOSI TÁRSULÁST?

Az „Egyesületi adminisztráció” részen belül ki kell választania, hogy mely tulajdonosi társulásokat (amennyiben több társulást is kezel) kívánja működtetni. Miután kiválasztotta azt a Tulajdonosi Társulást, amelyben működni kíván, a bal oldalon egy menü jelenik meg a következő lehetőségekkel:

Lakásgazdálkodás
Számviteli szövetségek
Értesítések
Bevételek / kifizetések
Kiadások
Alapok
Meter Management
Jelentések
Konfiguráció

Az „Értesítések” részben lehetősége van üzeneteket írni a Társulásnak, a Társuláson belüli egyes lépcsőházaknak, a Társuláson belüli egyes lakásoknak vagy egy Ön által előre meghatározott csoportnak.

Lehetősége lesz az Ön által írt üzenetek láthatóságát is beállítani.

A kívánt üzenetet a „Új üzenet hozzáadása” nevű szövegdobozba írja, és miután beállította a címzettet/ címzetteket, valamint a láthatóságot, a „Post” gomb megnyomásával elküldheti azt.

A „Bevételek / Kifizetések” részben lehetősége lesz arra, hogy a bérlők által a Tulajdonosok Szövetségének fizetendő kiadásokkal kapcsolatos különböző összegek kifizetéséről szóló bizonylatokat (nyugtákat) állítson ki. Rendelkezésére áll egy elektronikus formátumú „Pénztárgép” is, amely lehetővé teszi az Ön által kiállított összes bizonylat kezelését.

Az oldal tetején középen megnyíló ablakban gyorsan megtekintheti a könyvelési helyzetet: Banki egyenleg / Gyűjtési egyenleg / Teljes egyenleg.

A „Költségek” részben lehetősége van a költségek táblázatának hozzáadására vagy megtekintésére, különböző könyvelési dokumentumok (számlák, bérszámfejtések stb.) hozzáadására, valamint ezen könyvelési dokumentumok szétosztására. Lehetősége lesz továbbá a költségek, hátralékok és büntetések központosítójának megtekintésére.

Az „Alapok” részben lehetőséged van megtekinteni az alapok státuszát, nevezetesen a Működtőke, a Javítási Alap, a Bírósági Költségek, a Gázszámla, a Tetőjavítási Alap stb. állapotát. Lehetősége lesz új alapot is felvenni, meghatározva annak minden kritériumát és részletét.

A „Mérőórák kezelése” részben lehetőséged lesz kiválasztani azt a lakást, amelyre vonatkozóan a mérőórák előzményeivel kapcsolatos információkat tartalmazó helyzetet szeretnél megjeleníteni. Lehetősége lesz arra is, hogy a Társuláson belül minden egyes lakás mérőórák fogyasztását feldolgozza, az egyes hónapok mutatóinak nyomon követésével.

A „Jelentések” részben lehetőséged lesz valós időben megtekinteni:

Az egyesület kimutatása – megmutatja az eszközök és források egyenlegének helyzetét;
Lakáslapok – megmutatja az egyes lakások egyenleghelyzetét;
Alapnyilvántartások – megmutatja az Ön által megadott egyes alapok egyenlegének állapotát.

A „Konfiguráció” részben lehetőséged lesz a megtekintésre és a kezelésre:

Felhasználói adminisztráció – az egyesület minden egyes bérlőjének és a hozzá tartozó kódnak a listájából áll;
Általános beállítások – a Tulajdonosok Egyesületének általános adatait tartalmazza;
Lakások – lehetőséget biztosít az Ön által a HOMEGO nyilvántartási rendszerben megadott minden egyes blokk konfigurálására;
Lakáscsoportok – apartmanokból csoportot lehet alkotni;
Költségtáblázat – lehetősége van arra, hogy a költségtáblázatot az Ön egyesületének megfelelően testre szabja.

A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

(1) Ahhoz, hogy hozzáférhessen a HOMEGO menedzsment rendszerhez, valamint hogy teljes mértékben élvezhesse a rendszer összes lehetőségét, szükséges, hogy Ön és a Szolgáltató között a jelen szerződés Általános Szerződési Feltételek formájában létrejöjjön.

(2) A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az egyes ügyfelek által választott Előfizetési csomagnak megfelelően más típusú szerződéseket kössön a felhasználókkal.

(3) Ez a szerződés a következők miatt jön létre:

fiók létrehozása vagy hitelesítés a Weboldalon a chap. 13,
tudomásul veszi és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket,
a HOMEGO alkalmazáshoz való hozzáférés megerősítése és
Az ügyintézők számára: a Szolgáltató ajánlatának az Ügyfél általi elfogadásáról szóló, e-mailben történő közlés a Szolgáltató képviselője által a fenti első 3 lépés elvégzése után az Ügyféllel való kapcsolatfelvétel eredményeként küldött adatok egyszerű továbbításával egy Tulajdonosi Társulásnak.

(4) A szerződés megkötése érdekében Ön köteles helyes, teljes és valós adatokat szolgáltatni.

(5) A szolgáltató a megadott elérhetőségek bármelyikén, a rendelkezésére álló/megállapodása szerinti bármely eszközzel felveheti Önnel a kapcsolatot, bármely olyan helyzetben, amikor szükséges a kapcsolatfelvétel.

(6) A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az egységdíjat egyoldalúan, akár a Futamidőn belül is módosítsa. A Szolgáltató köteles a díjmódosításról a Megrendelőt írásban értesíteni, legalább 30 nappal a módosított díj bevezetése előtt.

(7) A Szolgáltató vállalja, hogy az Ügyfelet írásban értesíti a Szoftver funkcionalitását vagy működését érintő változásokról, legalább 30 nappal az aktiválás/hatályba lépés időpontja előtt.

A RENDSZER TELJES FUNKCIONALITÁSSAL VALÓ MŰKÖDTETÉSE

Annak érdekében, hogy a HOMEGO alkalmazás a Weboldalon keresztül maximálisan működjön, javasoljuk, hogy a webböngészők legújabb verzióját használja – legalább a 10-es verziót, a Chrome-ot és a FireFoxot.

A BÉRLŐ ÁLTALI FIZETÉS
Kártyás fizetés

(1) Miután az Ön tulajdonosi társulásának ügyintézője a HOMEGO alkalmazás Ügyfelévé vált, a következő lépésekkel bejelentkezik a Honlapra a fiókjával:

A bal oldali menüben lépjen be az „Otthon kezelése” részbe, majd az „Online fizetés” alfejezetbe – ahol megjelenik a fizetendő összegek állapota, valamint a lakásához kapcsolódó, már teljesített kifizetések;
A Tulajdonosi Társulásnak járó költségek kifizetéséhez a következő legördülő táblázatot tekintheti meg: Költség típusa, Ki nem fizetett összeg, Kifizetendő összeg;
Ha teljes vagy részleges befizetést szeretne teljesíteni, akkor a Teljes befizetés nevű mezőbe írja be a befizetni kívánt összeget;
Az összeg beillesztése után automatikusan végrehajtódik az Összesen megbízással nevű számítás, ami azt jelenti, hogy a Tulajdonosok Szövetségének fizetendő díjakkal kapcsolatos összeghez hozzáadódik egy 1,4%-os százalékos arány. – amely az Ön által befizetett összegből kiszámított százalékos arányt jelenti, amely a meghatalmazás szolgáltatásaként esedékes összeget jelenti;
Ez a kötelező szolgáltatás magában foglalja a fizetések feldolgozásához és a Tulajdonosok Szövetsége számára történő biztonságos átutalásához szükséges költségeket. A szolgáltatással kapcsolatos bármilyen kérdéssel forduljon a Szolgáltatóhoz.
Miután elolvasta a fizetendő teljes összeget, lépjen a „Fizetés” gombra, és átkerül a Barion fizetési platformjára;
A fizetési platform oldalán megjelennek a Szolgáltató adatai és a kifizetendő teljes összeg. Az űrlapon a következő adatokat kell kitöltenie:
Annak a kártyának a száma, amellyel a fizetést teljesíti;
A kártya lejárati dátuma (hónap és év);
Kártya típusa;
A kártyatulajdonos neve (ahogyan az a kártyán szerepel);
Biztonsági kód (3 számjegy, a kártya hátuljára írva).
Miután kitöltötte ezeket az adatokat, nyomja meg a „Fizetés” gombot, és egy olyan üzenet jelenik meg, mint például „A fizetés sikeresen megtörtént!”. A fizetési bizonylatot is elküldtük Önnek e-mailben”;
Ön kap egy e-mailt, amelyben visszaigazoljuk a befizetést, annak összegét, a lakást, amelyre a befizetést teljesítette, valamint a befizetés regisztrálásának dátumát;
Ha nem adja meg a platform által megkövetelt összes adatot, az online fizetés nem lesz lehetséges.

(2) Online fizetés esetén a Szolgáltató nem felel/nem felelhet a fizető félnél felmerülő egyéb többletköltségekért, beleértve, de nem kizárólagosan a kártyáját kibocsátó bank által alkalmazott valutaváltási díjakat, ha a kibocsátó pénzneme eltér a forint pénznemtől.

(3) Az árat, a fizetési módot és a fizetési határidőt az Ön Apartmanjának szentelt rész tartalmazza.

(4) A tranzakciók biztonsága érdekében a Szolgáltató az online fizetéshez a Barion által kínált szolgáltatásokat veszi igénybe. A fizetésre elfogadott kártyák a VISA és MASTERCARD logóval ellátott kártyák. Az ilyen fizetésekért nem számítanak fel külön díjat.

(5) A kifizetések kizárólag nemzeti valutában – forintban – történhetnek.

Online fizetés a Barionon keresztül

(1) A fizetési oldalon válassza a Barion általi fizetés lehetőséget.

(2) Az ilyen típusú fizetések díja ezen az oldalon tekinthető meg: https://www.barion.com/hu/dijak-es-feltetelek/.

(3) Kövesse és töltse ki a partnerünk, a Barion által megadott teljes fizetési folyamatot.

(4) A befizetett pénzt átutalják az egyesületnek, és automatikusan levonják az Ön egyenlegéből.

(5) A tartozások a legrégebbiekkel kezdve törlődnek, beleértve a büntetéseket is.

A FELEK KÖTELEZETTSÉGEI
A szolgáltató:

Kötelezettséget vállal arra, hogy biztosítja az Ügyfél számára a szerződött Előfizető valamennyi szolgáltatásához való hozzáférést, nevezetesen: INGYENES CSOMAG, TELJES CSOMAG, TELJES ÜZLETI CSOMAG, az Általános Szerződési Feltételek 12. fejezetében részletezettek szerint.
Az Ügyfél személyes adatainak az általános adatvédelmi rendelet szabályainak megfelelő feldolgozására vonatkozó kötelezettség;
Kötelezettség az Ügyfél által kért minden lényeges információ átadására az Ügyfélnek.

Ügyfél:

A jelen Általános Szerződési Feltételek betartásának kötelezettsége;
A Szolgáltató weboldalán található Személyes adatok kezelésére vonatkozó irányelvek, illetve az Adatvédelmi irányelvek és a Sütikre vonatkozó irányelvek megismerésének kötelezettsége;
A HOMEGO alkalmazás használatának kötelezettsége, a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel, valamint a Weboldalon bemutatott utasításokkal összhangban;
Kötelezettséget vállal arra, hogy az általa választott csomag előfizetéséhez kapcsolódó árat teljes egészében és időben megfizeti.

A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos további részletekért, valamint az Önt megillető jogokért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi szabályzatot és a Sütikre vonatkozó szabályzatot.

ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG

(1) A Weboldal bármilyen módon történő használatára és az azon keresztül elérhető szolgáltatásokra a román jog az irányadó.

(2) A Weboldal használatából eredő vagy azzal kapcsolatos, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatos vitákat békés úton kell rendezni, vagy ha ez nem lehetséges, a vitákat a Temesvár városában működő illetékes romániai bíróságok elé kell terjeszteni rendezésre.

A SZERZŐDÉS FELMONDÁSA

(1) A szerződés megszűnik:

a) a végrehajtás révén;
b) a határidő elérésével;
c) a Felek megállapodása alapján;
d) egyoldalú felmondás esetén;
e) felmondás esetén;

(f) a felek megszűnésekor a törvény szerint;

g) a teljesítés teljes és véletlenszerű lehetetlensége esetén (vis maior, véletlen esemény vagy más, ezekhez hasonló esemény);
h) a törvényben meghatározott egyéb esetekben.

(2) A Megállapodás megszűnésekor a Weboldal használatának joga azonnal megszűnik, és Ön köteles megsemmisíteni a Weboldalról szerzett összes anyagot és azok minden másolatát.

(3) A Honlaphoz való hozzáférés és a Honlap használata előzetes értesítés nélkül megszüntethető.

(4) A szolgáltatónak jogában áll deaktiválni vagy törölni a hozzá kapcsolódó összes kapcsolódó információt és fájlt és/vagy az ilyen információkhoz vagy fájlokhoz való további hozzáférést, amelyek közvetlenül vagy közvetve Önt érintik.

KÉNYSZERÚJSÁG

(1) A vis maior olyan külső eredetű, rendkívüli, teljesen kiszámíthatatlan és elháríthatatlan jellegű körülmény, amely bármelyik Fél ellenőrzési körén kívül esik, nem az ő hibájából következik be, és amely lehetetlenné teszi a Szerződés teljesítését, és megszünteti a szerződéses felelősséget.

(2) Így egyik fél sem felel a jelen szerződésben vállalt kötelezettségek teljes vagy részleges nem teljesítéséért vagy késedelmes teljesítéséért, ha a nem teljesítést vagy késedelmet vis maior esemény okozta.

(3) A szerződés teljesítése a vis maior bekövetkezésének időtartamára felfüggesztésre kerül, a vis maior bekövetkezéséig esedékes jogok és kötelezettségek sérelme és hatása nélkül.

(4) A vis maiorra hivatkozó Fél köteles a másik Felet a bekövetkezéstől számított legfeljebb 5 (öt) napon belül írásban tájékoztatni annak azonosításáról, és minden szükséges lépést megtenni a következmények korlátozása érdekében.

(5) Ha a vis maior a szerződés teljesítésének teljes ellehetetlenülését határozza meg, vagy a Felek becslése szerint a szerződés időtartamának felénél hosszabb ideig fog fennállni, bármelyik Fél jogosult a másik Felet értesíteni a szerződés automatikus felmondásáról, anélkül, hogy a Felek kártérítési igényt támaszthatnának.

KÖZLEMÉNYEK

A Felek közötti bármilyen értesítés/közlés akkor tekinthető érvényesen teljesítettnek, ha azt a másik Félnek a jelen szerződésben megadott e-mail címre küldik, illetve a Szolgáltató esetében: ugyfelszolgalat@homego.hu, az Ügyfél esetében pedig az általa a fiók létrehozásakor megadott e-mail címet használja.

EGYÉB ZÁRADÉKOK

(1) A szerződést ki kell egészíteni a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok erre vonatkozó rendelkezéseivel.

(2) A szerződés a felek akaratát képviseli, és hatályon kívül helyezi a felek közötti, a szerződés megkötése előtti vagy utáni szóbeli megállapodást. A szerződés csak a Felek egyetértésével, kiegészítések megkötésével módosítható.

(3) Abban az esetben, ha a Szerződés egy vagy több kikötése alkalmazhatatlanná válik, a többi szerződéses kikötés érvényes marad, a Szerződés teljesítését ez a helyzet nem érinti. Ilyen esetben a Felek szükség esetén a semmis vagy érvénytelen kikötést a Szerződés tárgyának, az erre vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek és a Felek akaratának megfelelő új kikötéssel helyettesíthetik.

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Oldaltérkép

Kapcsolat